為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,改善百姓就醫(yī)體驗(yàn),肥東縣人民醫(yī)院在門(mén)診區(qū)域更新了一批多功能自助終端機(jī)。多功能自助終端機(jī)功能完善、操作便利、界面清晰,“一站式”服務(wù),將讓百姓就醫(yī)更快捷,看病更省心。
多功能自助終端機(jī)可支持身份證、醫(yī)保卡、院內(nèi)卡、醫(yī)保電子憑證等多種方式登入,滿足病人自助掛號(hào)、自助預(yù)約、自助充值、自助繳費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算、自助打印、出入院業(yè)務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目信息查詢、電子發(fā)票打印等需求,此外還支持現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶和醫(yī)保卡等多種支付渠道,患者通過(guò)觸摸屏幕按步驟即可完成各種操作。該終端機(jī)24小時(shí)服務(wù)患者,一機(jī)包含多個(gè)就診業(yè)務(wù),讓群眾“看好病、少跑腿”,極大縮減群眾就醫(yī)購(gòu)藥的結(jié)算時(shí)間,既減輕了醫(yī)院窗口服務(wù)壓力,大大提升了患者就醫(yī)滿意度。
智能自助機(jī)項(xiàng)目的啟動(dòng),推動(dòng)了我院醫(yī)療服務(wù)智慧自助服務(wù)邁入新階段,提高醫(yī)療服務(wù)效率和品質(zhì),提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力和社會(huì)影響力,在醫(yī)院和患者之間搭建起了百姓就醫(yī)的“快車道”。